Social Marketing: la nuova frontiera dell’azienda

Attività social on line, non significano solo svago, contatti tra amici ed organizzazione di partite di calcetto, ma per molti significa anche in maniera più spicciola: fare soldi. Buona parte dei giovani professionisti che interagiscono con le proprie attività nel mondo di Internet e del Web, vogliono infatti che l’attività costante di social networking, per loro si trasformi in una attività di social marketing.

Questi risultati, sono stati resi evidenti anche da una recente indagine condotta dall’azienda Web Trends che in Gran Bretagna, ha analizzato un campione di 1.000 utenti giovani dei social network.
L’obiettivo primario di questa ricerca è stato quello di capire tutte le possibilità che i social network offrissero alle aziende per guadagnarci su. La domanda principale che arrivava dalle aziende per i giovani è stata: “Che cosa pensi della presenza dei brand nei social media e qual è, a tuo avviso, il tipo di interazione più efficace?“.

 
Una buona parte degli intervistati (una fetta superiore all’85%), ha dichiarato che la presenza di un’azienda sui social network risulta essere interessante perchè permette a chi volesse interagire con quell’azienda di vedere il lato umano della stessa. Tra i social network più gettonati per la presenza di un brand troviamo Facebook e Twitter. Risultato sconvolgente è che pochi sono i favorevoli a LinkedIn. Dal punto di vista dei contatti, abbiamo risultati che chiaramente esprimono una non piacevole idea nel ricevere e-mail pubblicitarie, ma sono più disposti a ricevere un contatto in chat sul social network.

Quindi la chat, vince sull’e-mail in questo settore. La fascia d’età che preferisce ricevere le e-mail invece, è quella che va dai 45 ai 55 anni. Il web sembra diventare quindi una sorta di comunicazione commerciale continua che vede da un lato i fruitori, ottimi selezionatori, e dall’altra aziende che lottano per essere più vicini dal punto di vista commerciale a potenziali clienti.